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Analytics & Data

Alle Kanäle auf einer Rechnung

Wir steuern Onlinemarketing als Ganzes: welche Kanäle wie viel beitragen, wo Budget verschwendet wird und welcher Weg Kunden tatsächlich zu Ihnen führt.

Worum geht es?

Die meisten Unternehmen betreiben mehrere Kanäle gleichzeitig, ohne zu wissen, welcher davon trägt. Jeder Dienstleister meldet Erfolg, weil jeder seine eigene Zahl betrachtet. Onlinemarketing bedeutet, diese Zahlen zusammenzuführen und daraus Entscheidungen abzuleiten.

Kanäle wirken zusammen

Kaum jemand kauft beim ersten Kontakt. Wer nur den letzten Klick bewertet, schaltet genau die Kanäle ab, die den Bedarf überhaupt erzeugt haben.

Eine Zahl für alle

Solange jeder Kanal eigene Kennzahlen meldet, lässt sich nichts vergleichen. Wir definieren, was als Ergebnis zählt, und messen es überall gleich.

Weglassen gehört dazu

Der schnellste Gewinn liegt oft darin, einen Kanal zu beenden, statt einen weiteren zu eröffnen.

Fünf Kanäle, fünf Berichte, und trotzdem keine Antwort.

Typische Situationen, in denen Kunden zu uns kommen

  • Mehrere Dienstleister melden Erfolge, aber der Umsatz bleibt gleich.

  • Niemand kann sagen, welcher Kanal die Anfragen wirklich bringt.

  • Das Budget wird jedes Jahr fortgeschrieben statt neu verteilt.

  • Anfragen kommen, aber die falschen.

  • Berichte sind lang und beantworten die eigentliche Frage nicht.

  • Ein neuer Kanal soll dazukommen, ohne dass die alten bewertet wurden.

  • Nichts davon trifft zu?

    Dann erzählen Sie uns, worum es bei Ihnen geht.

    Kontakt aufnehmen

Was wir konkret machen

Kanalübergreifende Auswertung

Wir führen Zahlen aus Suche, Anzeigen, sozialen Medien und Newsletter zusammen und stellen sie vergleichbar dar.

Budgetverteilung

Empfehlung, welcher Kanal mehr bekommt und welcher weniger, begründet mit Zahlen statt mit Gewohnheit.

Einheitliche Messung

Gemeinsame Definition dessen, was als Anfrage oder Abschluss zählt, damit alle Kanäle an derselben Größe gemessen werden.

Steuerung Ihrer Dienstleister

Wir lesen Berichte gegen, stellen Rückfragen und sorgen dafür, dass alle auf dasselbe Ziel arbeiten.

Verständliche Berichte

Ein kurzer Bericht, der sagt, was passiert ist, warum, und was als Nächstes zu tun ist.

Newsletter und Bestandskunden

Der günstigste Kanal ist oft der, den man schon hat. Wir prüfen, was aus dem eigenen Verteiler herauszuholen ist.

Unser Vorgehen

  • 01

    Zusammentragen

    Zugänge zu allen Konten und Werkzeugen, damit wir dieselbe Sicht haben wie Ihre Dienstleister.

  • 02

    Vergleichbar machen

    Kennzahlen vereinheitlichen und die Zahlen dorthin bringen, wo sie nebeneinander stehen.

  • 03

    Entscheiden

    Gemeinsam legen wir fest, welche Kanäle ausgebaut, gehalten oder beendet werden.

  • 04

    Nachsteuern

    In festem Rhythmus prüfen wir, ob die Verschiebung gewirkt hat, und korrigieren.

Meist zeigt schon der erste gemeinsame Blick, wo Geld ohne Wirkung ausgegeben wird. Geben Sie uns Einblick in Ihre Zahlen.

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Häufige Fragen

Jeder Kanal meldet Erfolg, weil jeder seine eigene Zahl betrachtet. Wir führen die Zahlen zusammen und entscheiden danach.

Was meint Onlinemarketing als Leistung bei dxm?

Die Klammer über die einzelnen Kanäle: Wir führen die Zahlen aus Suche, Anzeigen, sozialen Medien und Newsletter zusammen, definieren einheitlich, was als Anfrage oder Abschluss zählt, und leiten daraus die Verteilung des Budgets ab. Solange jeder Kanal eigene Kennzahlen meldet, lässt sich nichts vergleichen und jeder Dienstleister meldet Erfolg. Dazu gehört auch die unbequeme Empfehlung, einen Kanal zu beenden statt einen weiteren zu eröffnen.

Ersetzt das eine interne Marketingabteilung?

Nein, wir ergänzen sie. In vielen Unternehmen ist Kapazität vorhanden, aber kein Spezialwissen für Messung, Kampagnensteuerung oder Kanalbewertung – oder umgekehrt. Wir übernehmen die Teile, die intern fehlen, und arbeiten dem Team zu. Auf Wunsch lesen wir außerdem die Berichte Ihrer weiteren Dienstleister gegen, stellen Rückfragen und sorgen dafür, dass alle auf dasselbe Ziel arbeiten.

Wie beginnt die Zusammenarbeit?

Mit einer Bestandsaufnahme: Welche Kanäle laufen, was kosten sie, wie wird gemessen und welche Zahlen widersprechen sich. Daraus entsteht ein kurzer Plan mit drei Arten von Maßnahmen – was gestoppt wird, was zuerst sauber gemessen werden muss und was neu aufgesetzt wird. Häufig liegt der schnellste Gewinn nicht in einer neuen Kampagne, sondern im Beenden einer alten.

Arbeiten Sie nur für Unternehmen in Düsseldorf?

Nein. Unser Sitz ist Düsseldorf, die Projekte laufen überregional. Der laufende Austausch funktioniert remote gut, für Workshops, Abstimmungen mit mehreren Bereichen oder Produktionen kommen wir zu Ihnen. Wenn Ihre Zielgruppe regional ist, spielt der Standort ohnehin eher in der Kampagne eine Rolle als in der Zusammenarbeit.

Viele Kanäle, keine Übersicht?

Geben Sie uns Einblick in Ihre Zahlen. Wir sagen Ihnen, welcher Kanal trägt und welcher nur Budget kostet.