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Artificial Intelligence

KI dort, wo ohnehin gearbeitet wird

Wir bauen KI in Ihre bestehenden Systeme ein: ins CMS, in den Shop, ins ERP oder ins Ticketsystem. Ohne dass Ihr Team dafür das Werkzeug wechseln muss.

Worum geht es?

Die meisten KI-Vorhaben scheitern nicht an der Technik, sondern am Wechsel. Wer für einen Vorschlag ein zweites Fenster öffnen, dort etwas einfügen und das Ergebnis zurückkopieren muss, lässt es nach zwei Wochen bleiben. Deshalb bauen wir die Funktion dorthin, wo die Arbeit stattfindet.

Im Werkzeug, nicht daneben

Ein Vorschlag direkt im Redaktionsfenster wird genutzt. Derselbe Vorschlag in einem separaten Werkzeug wird es nicht.

Mit Ihren Daten

Nützlich wird KI erst, wenn sie Ihre Produkte, Richtlinien und Vorgänge kennt. Das erfordert Anbindung, nicht nur einen Zugang.

Klein anfangen

Ein Anwendungsfall, der wirklich funktioniert, überzeugt mehr als eine Plattform, die alles könnte.

Was ein zweites Fenster braucht, benutzt nach zwei Wochen niemand.

Typische Situationen, in denen Kunden zu uns kommen

  • Es gibt Zugänge zu KI-Werkzeugen, aber im Alltag nutzt sie kaum jemand.

  • Zwischen den Systemen wird ständig kopiert und eingefügt.

  • Vorschläge kennen die eigenen Produkte und Richtlinien nicht.

  • Unklar ist, welche Daten das Modell überhaupt sehen darf.

  • Ein erster Versuch ist eingeschlafen, weil er zu umständlich war.

  • Jede Abteilung nutzt ein anderes Werkzeug auf eigene Faust.

  • Nichts davon trifft zu?

    Dann erzählen Sie uns, worum es bei Ihnen geht.

    Kontakt aufnehmen

Was wir konkret machen

Einbau ins CMS

Vorschläge für Titel, Beschreibungen und Zusammenfassungen direkt im Redaktionsfenster, den eigenen Richtlinien folgend.

Einbau in Shop und PIM

Produkttexte, Kategorietexte und Übersetzungen dort erzeugen, wo die Artikeldaten ohnehin gepflegt werden.

Anbindung an ERP und Ticketsystem

Zusammenfassungen, Vorschläge und Einordnungen in den Systemen, in denen Ihre Vorgänge laufen.

Zugriff auf eigene Inhalte

Anbindung Ihrer Dokumente und Datenbestände, damit Antworten auf Ihren Unterlagen beruhen statt auf Allgemeinwissen.

Datenschutz und Betrieb

Wir klären, welches Modell wo läuft und welche Daten es sehen darf, auf Wunsch in einer Umgebung innerhalb der EU.

Begleitung nach dem Start

Wir sehen uns an, ob die Funktion tatsächlich genutzt wird, und bessern dort nach, wo sie hakt.

Unser Vorgehen

  • 01

    Anwendungsfall wählen

    Wir suchen die eine Stelle, an der der Nutzen sofort spürbar ist, statt breit anzufangen.

  • 02

    System prüfen

    Welche Schnittstellen gibt es, welche Daten liegen vor und was lässt die vorhandene Software zu?

  • 03

    Einbauen und testen

    Umsetzung im bestehenden System, getestet mit echten Vorgängen aus dem Alltag.

  • 04

    Ausweiten

    Erst wenn der erste Fall im Betrieb trägt, kommt der nächste dazu.

Der erste Anwendungsfall entscheidet, ob KI im Unternehmen ankommt. Erzählen Sie uns, mit welchen Systemen Ihr Team täglich arbeitet.

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Häufige Fragen

Was ein zweites Fenster braucht, benutzt nach zwei Wochen niemand. Deshalb gehört KI dorthin, wo die Arbeit schon stattfindet.

Was heißt KI-Implementierung bei dxm?

KI dorthin zu bringen, wo die Arbeit stattfindet: als Vorschlag im Redaktionsfenster des CMS, bei der Produktpflege in Shop und PIM, als Zusammenfassung im Ticketsystem oder ERP. Dazu gehören die Anbindung an Ihre eigenen Dokumente und Daten, die Klärung von Rechten und Datenschutz sowie die Begleitung nach dem Start. Wer für einen Vorschlag ein zweites Fenster öffnen und Ergebnisse zurückkopieren muss, lässt es nach zwei Wochen bleiben.

Implementieren Sie nur ChatGPT?

Nein. Wir sind an keinen Anbieter gebunden und wählen das Modell nach Aufgabe, Datenschutzanforderung und Kosten aus – auf Wunsch mit Verarbeitung innerhalb der EU. Wichtiger als das Modell ist ohnehin die Umgebung darum herum: Welche Daten es sehen darf, welche Regeln gelten, wie Ergebnisse geprüft werden und was passiert, wenn es nicht weiterweiß.

Wie vermeiden wir unkontrollierte Einzellösungen?

Indem es einen offiziellen, bequemen Weg gibt. Solange kein brauchbares Werkzeug bereitsteht, arbeiten Mitarbeitende mit privaten Zugängen weiter, und niemand weiß, welche Daten das Haus verlassen. Wir richten zentrale Zugänge mit klaren Rechten ein, ergänzt um verständliche Leitplanken: Was ist erlaubt, was nicht, wer entscheidet im Zweifel. Für RHEWUM ist daraus ein KI-Cockpit entstanden, über das Mitarbeitende Werkzeuge sicher nutzen und eigene Agenten teilen.

Gehört die Einführung im Team dazu?

Ja, sonst bleibt die Lizenz ungenutzt. Wir zeigen den Nutzen an echten Aufgaben aus dem jeweiligen Bereich statt an allgemeinen Beispielen, beginnen mit einem Anwendungsfall, der wirklich funktioniert, und sehen uns nach einigen Wochen an, ob die Funktion tatsächlich genutzt wird. Wo sie hakt, bessern wir nach – häufig an der Bedienung, nicht am Modell.

KI-Zugänge da, aber niemand nutzt sie?

Erzählen Sie uns, mit welchen Systemen Ihr Team täglich arbeitet. Wir sagen Ihnen, wo sich ein Einbau lohnt.