CapTrader GmbH
Data-Driven UX für ein optimiertes Webdesign
The challenge
CapTrader hatte ein klares Ziel: Mehr Website-Besucher:innen sollten den Weg bis zum Anmeldeformular gehen – und es auch abschicken. Trotz hoher Traffic-Zahlen blieb die Conversion-Rate unter den Erwartungen. Die große Frage: Warum springen Nutzer:innen ab? Und wie bringen wir sie effizienter durch den Funnel?
The solution
Als UX- und UI-Spezialist:innen mit Fokus auf datengetriebene Optimierung haben wir captrader.com seit August 2024 tiefgehend analysiert – mit Heatmaps, Klickpfaden, Session Recordings und mehr. Auf Basis echter Nutzerinteraktionen geben wir monatlich klare, umsetzbare Empfehlungen zu UX, Content und Design. Kein Rätselraten, sondern strategisches Funnel-Tuning – direkt aus dem Verhalten der Zielgruppe abgeleitet.
Heatmaps, die Insights liefern
Wo klicken Nutzer*innen? Wie weit scrollen sie? Welche Bereiche werden ignoriert? Die visuellen Daten der Heatmaps liefern uns messerscharfe Erkenntnisse darüber, welche Inhalte funktionieren – und welche nicht. So konnten wir z. B. gezielt Call-to-Actions neu positionieren und Navigationspfade optimieren.
UX, die funktioniert – Design, das leitet
Unklare UI-Komponenten sorgten für Reibung: Gleiche Funktionen, unterschiedliche Designs. Gemeinsam mit CapTrader entwickelten wir ein modulares Design System, das auf dem Corporate Design basiert und konsistente UX-Patterns schafft. Vom Button bis zur Navigation – alles wirkt jetzt wie aus einem Guss. Das Ergebnis: Weniger Friktion, mehr Vertrauen, bessere Conversion-Flows. Alle Optimierungen wurden innerhalb des bestehenden Corporate Designs umgesetzt – So bleibt CapTrader als Marke erkennbar, während die Website besser performt.
Klarer Content, der führt – nicht verwirrt
Unsere Auswertungen zeigten: Viele Nutzer:innen verloren den Fokus auf dem Weg zum Formular – nicht wegen des Designs an sich, sondern durch falsche inhaltliche Gewichtung. Wir haben die Struktur der Inhalte neu gedacht: zentrale Botschaften hervorgehoben, CTAs besser platziert, Vertrauenselemente sichtbar gemacht. Ohne das bestehende Design zu verändern, erzielten wir bereits spürbare Conversion-Gewinne – der Feinschliff am neuen Designsystem läuft aktuell.
CapTrader profitiert nun von einem datengetriebenen UX-Upgrade, das messbar mehr Conversions bringt – und dabei genauso smart wie markenkonform ist.
Eingesetzte Booster
Für dieses Projekt wurden die geeigneten Booster individuell ausgewählt und erfolgreich eingesetzt.
